Po przybyciu na miejsce straży pożarnej, okazało się że w wyniku pozostawienia posiłku na kuchence gazowej zapaliły się meble kuchenne. Ze względu na silne zadymienie jeszcze przed przybyciem służb ratunkowych 20 osób opuściło swoje mieszkania.

Działania strażaków polegały na udzieleniu kwalifikowanej pierwszej pomocy trzem osobom, w tym dwójce dzieci którzy podtruli się dymami pożarowymi oraz ugaszeniu pożaru jednym prądem wody. Osoby poszkodowane zostały zabrane do szpitali w Pszczynie oraz Tychach.

W dalszej fazie akcji oddymiono i przewietrzono wszystkie mieszkania w klatce oraz sprawdzono pod kątem występowania tlenku węgla.